Skylink a CS Link zavádějí servisní poplatek

[thebeno]

Preco platim koncesionarske poplatky sa STV (CT) ked prijem nemam zadarmo?
Nemali by komercne televizie ktore ziju z reklamy zakazat Skylinku sirenie svojho programu kedze nie je zadarmo a oni tak prichadzaju o klientov?
Aj toto by bola paka ako tomu spoplatneniu zabranit.

[dempsey]

[thebeno]

Neviem kolko je platiacich pouzivatelov ale podla odhadov je v CZ+SK zhruba 2 mil. takych co neplatia rozsirenu ponuku a Skylink ocakava ze zhruba 600 tisic bude platit.
Preto navrhujem STAVKU!
Mali by sa pridat aj ty platiaci ucastnici a v Mesiaci OKTOBER (10) by Nikto nezaplatil za ziadny program.

Pravnici a stat su neschopni pomozme si sami
Myslim ze hlavne komercnym TV sa odliv 2.mil ludi pacit nebude.
Vydrzime mesiac bez telky?

[thebeno]

inak v mojich VOBkach je aj toto:
towercom zabezpecuje na uzemi SR spristupnovanie nespoplatnovanych slovenskych tv programovych sluzieb

[Radek]

Šéf Skylinku a CS Linku: Po třech letech se možná poplatek změní

Zdroj : http://....idnes.cz/skylink-a-cs-li ... etver=full

Od 1. září už nebudou satelitní televize Skylink a CS Link bezplatné. Provozovatel zavedl měsíční servisní poplatek, bez něhož nebude uživatel moci přijímat programy České televize, Novy, Primy a dalších. Na nová pravidla jste se ptali předsedy představenstva provozovatele obou služeb Jaromíra Glisníka.

Skylink a CS Link ruší tradici neplaceného příjmu základní nabídky. Nově totiž obě služby zavádějí tzv. servisní poplatek ve výši 29 korun měsíčně. Ten má podle vyjádření firmy pokrývat náklady na zákaznické služby, konkrétně půjde na provoz, administraci, technické zajištění a podporu poskytování služeb satelitní televize CS Link a Skylink.
Kvůli novému poplatku si řada uživatelů stěžuje, že když si kupovali základní dekódovací kartu, počítali s tím, že už nic dalšího nebudou platit. Provozovatel však změnil pravidla. Zdarma budou k dispozici pouze nekódované, volně šířené stanice (ČT, Prima i Nova a další nejsou volně šířené). Z českých programů tak zůstanou například Óčko nebo ČT24.Provozovatel služeb se nyní musí bránit třem správním řízením, které s ním kvůli novým pravidlům zahájil Český telekomunikační úřad (ČTÚ), a který také podal podnět Generálnímu finančnímu ředitelství.

Poplatek kvůli vysokým nákladům

V on-line rozhovoru s našimi čtenáři se Jaromír Glisník vyjádřil, že je k zavedení poplatku vedly ekonomické důvody. Velikost zaváděného poplatku byla vypočítána na tři roky. "Při stanovení výše poplatku jsme kalkulovali s horizontem tří let. Nemohu Vám ale nic slíbit, " odpověděl Jaromír Glisník předseda představenstva firmy M77 Group, která obě platformy provozuje, na dotaz, zda se v budoucnu nebude poplatek zvyšovat.Mnoho čtenářů se ptalo, zda jim bude kompenzován nákup karty, která měla podle nich sloužit k doživotnímu příjmu, ale kterou nyní nebudou chtít kvůli poplatku využívat.

"Nikdy jsme neprodávali produkt s přívlastkem "doživotně zdarma". Karta, kterou jste po tři roky užíval, měla aktivaci na časově neomezené období (formálně smlouva na dobu neurčitou). Jak už jsem se dnes vyjadřoval, peníze za kartu Vám nevrátíme. Karta je plně funkční a po dobu tří let Vám sloužila," vysvětlil postoj společnosti Glisník jednomu z tázajících. Předseda představenstva vysvětlit podrobněji i důvody, proč se poplatek zavádí. Podle něj ekonomická situace obou do té doby konkurujících si společnosti nebyla dobrá. A dokud proti sobě stáli dva konkurenti, nebylo možno nepříznivé trendy zvrátit.

"Marže na prodané kartě se v uplynulých letech radikálně snižovala a již nepokrývala provozní náklady spojené s jejím provozem. Současně však extrémně narostly požadavky na obsluhu systémů podmíněného přístupu. Namísto jednoho statického systému CryptoWorks provozujeme 3 systémy CryptoWorks a 2 systémy Irdeto, z toho jeden emulující CryptoWorks. Celkem tedy 5 systémů," přiblížil dotazujícím Glisník. Firma podle něj musela reagovat i na rostoucí nabídku desítek exotických přijímačů s vyspělými funkcemi a řadou problémů s kompatibilitou. To přineslo nárůst stížností zákazníků.

"Nezbylo nám, než začít komunikovat s výrobci, testovat, certifikovat … To všechno představuje nové náklady, proti kterým jsme neměli výnosy," uzavírá Jaromír Glisník.

[Radek]

Na kartách ČT se nebude platit servisní poplatek

Česká televize (ČT) dosáhla dohody se společností M77 Group ohledně tzv. servisního poplatku. Nový poplatek nebude uplatňován u karet pro příjem programů veřejnoprávní České televize - jmenovitě tedy u programových okruhů ČT1, ČT2, (ČT24 - FTA), ČT4, ČT HD a ČT4 HD.

"Diváci už platí koncesionářské poplatky, není tedy důvod, aby platili dvakrát," řekl dnes na zasedání Rady ČT generální ředitel Petr Dvořák. Píše o tom web RadioTV.cz. ČT je jediní z televizních subjektů, který dal najevo svůj nesouhlas a překvapení ze zavedení tzv. servisního poplatku. Navíc je ČT významným obchodním partnerem pro M77 Group - poskytuje nejvíce programů s největší kapacitou - 4 SD programy a dva v HD rozlišení.

"S ČT jsme se dohodli, že na kartách ČT nebude SP uplatňován. Servis kolem těchto karet nám bude hradit ČT," popsal webu parabola.cz Jaromír Glisník, předseda představenstva společnosti M77 Group, která provozuje satelitní služby Skylink a CS Link u kterých bude od 1.9.2012 zaveden zmíněný servisní poplatek ve výši 29,-Kč měsíčně v Česku, resp. 1,20 eur na Slovensku. Ten budou platit někteří diváci, kteří sledují bezplatnou nabídku Grátis nebo Free.

"Divák může ČT požádat o konverzi standardní karty na kartu ČT a ČT tuto žádost vyhodnotí a předá nám k vyřízení. Bude k tomu nutná administrativa, na které ČT pracuje," popsal celý proces Jaromír Glisník a upozornil, že požadavek diváka zkonvertovat přístupovou kartu na kartu ČT bude složitý. ČT bude prověřovat, zda zájemce řádně platí zákonem stanovené koncesionářské poplatky. Znamená to, že tato nabídka karet ČT bude určena jen pro zákazníky v České republice.

Dohoda byla uzavřena pouze s ČT. Diváci veřejnoprávních programů Rozhlasu a televize Slovenska (RTVS) se bezplatného satelitního příjmu z Astry zřejmě nedočkají. "S STV žádnou podobnou dohodu nemáme, karty STV neexistují," vysvětluje Jaromír Glisník.

[Radek]

Neví někdo jak to přesně bude fungovat ???
Že bych zkusil konverzi standartní CSLink karty, která je již nefunkční z důvodu přechodu z CSLinku na Skylink ICE.
Jak si to ČT ověří ??? Z databáze Skylinku ???
Byl by tento postup možný ???

[dempsey]

Vyskúšaj

[Radek]

Česká televize zveřejnila podmínky pro získání satelitní karty bez servisního poplatku

Zdroj : digizone.cz

Česká televize se jako jediná hlasitě vyjádřila proti zavedení servisního poplatku u operátorů CS Link a Skylink. Jejich vlastník, skupina M77, jí vyhověl zřízením bezplatné speciální Karty ČT.
Satelitní diváci, kteří mají zájem z družice přijímat pouze programy České televize a operátorům CS Link a Skylink nechtějí platit takzvaný servisní poplatek, se už mohou hlásit veřejnoprávnímu médiu o takzvanou Kartu ČT. O tu může požádat každý divák, který platí koncesionářské poplatky nebo je ze zákonných důvodů osvobozen od placení televizních poplatků a zároveň přijímá satelitní vysílání prostřednictvím standardních karet CS Link a Skylink.

Standardní karty CS Link a Skylink mohou být na základě písemné žádosti bezplatně zkonvertovány na Kartu ČT, která divákům zaručí přístup ke všem programům České televize bez nutnosti platit servisní poplatek, konstatuje ve sdělení divákům veřejnoprávní médium. Formulář, který zájemce vyplní, musí obsahovat číslo přístupové karty, osobní údaje poplatníka nebo firmy a předtištěné krátké prohlášení, že zákazník žádá o poskytnutí přístupu k programům ČT. Podmínkou však je, že žádné jiné programy nebude možné na této kartě po její konverzi přijímat.
Česká televize bude provádět konverzi v podstatě obratem, nejpozději do pěti pracovních dnů. Konverze mohou využít jak majitelé starších karet CryptoWorks tak i novějších karet ICE a Irdeto. Podle neoficiálních informací z veřejnoprávní televize i od obou operátorů se ale nepočítá, že o karty bude příliš velký zájem. Většina diváků by se pravděpodobně nedokázala obejít bez jednoduchého přístupu k základním českým a slovenským programům z družice.

[Radek]

Odpojování dekódovacích karet s neuhrazeným Servisním poplatkem bylo zahájeno. Proces je rozdělen do dvou fází.

V první fázi dojde k zastavení poskytování všech programů s výjimkou ČT1, ČT2, STV Jednotka a STV Dvojka. Odpojování bylo zajájeno 1. 10. 2012 a bude probíhat po dávkách v několika týdenních vlnách (vždy v noci z pondělí na úterý).

Ve druhé fázi budou odpojeny všechny zbývající programy. Tento krok bude proveden jednorázově 3. 12. 2012 a bude se týkat karet, které projdou první fází odpojování, a k tomuto datu pro ně nebude servisní poplatek stále uhrazen.

Víte, že...

Krátkodobou platbu servisního poplatku na 10 dní lze realizovat zasláním textové SMS v ceně 25 Kč na číslo 90211 s textem zprávy "SP číslo dekódovací karty".

[thebeno]

Mna by zaujimalo ako bude fungovat servisny poplatok ak buem chciet mat kartu funkcnu len 2 mesiace v roku?

Predpokladam ze ma teraz (v decembri) vypnu. Budem moct uhradit poplatok za februar 2013 a bude mi vsetko (na povodnej karte) opet fungovat?

[Radek]

Ano, tak nějak by to mělo fungovat.

[Thomik1]

[vikino]

"Vlastník platforem Skylink a CS Link dostal pokuty ve výši 15 milionů Kč
Dvě pokuty v celkové výši 15 milionů korun vyměřil ČTÚ (Český telekomunikační úřad) lucemburské společnosti M77 Group, vlastníkovi satelitních platforem CS Link a Skylink, za klamavou reklamu a změnu VOP.

První pokuta v maximální zákonné výši 5 milionů Kč byla udělena za klamavou reklamu - poskytování služeb placených služeb pod značkami GRATIS (platforma Skylink) a FREE (platforma CS Link). Druhá pokuta ve výši 10 milionů Kč dostala společnost za změnu Všeobecných obchodních podmínek služeb (VOP).

Celková výše pokut se ještě může zvýšit - ČTÚ totiž se společností M77 Group (dnes M7 Group) vede ještě třetí správní řízení, které ještě nebylo ukončeno.

Přinášíme kompletní rozhodnutí ČTÚ:

Z hlediska spotřebitelské agendy je v měsíci prosinci nutné zmínit především vydání a doručení rozhodnutí ve správních řízeních vedených se společností M77 Group S.A., která je na území České republiky poskytovatelem služeb satelitní televize Skylink a CS Link.

Ve správním řízení pro spáchání správního deliktu dle ustanovení § 24 odst. 1 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, uložil ČTÚ společnosti M77 Group S.A. pokutu v maximální zákonné výši 5 milionů Kč. Deliktu se společnost M77 Group S.A. dopustila tím, že nabízela pod označením GRATIS (u služby Skylink), resp. FREE (u služby CS Link) bezplatné balíčky služeb satelitní televize, ačkoli k jejich sledování je od 1. září 2012 nutné hradit servisní poplatek. Uvedený skutkový stav odpovídá popisu klamavé obchodní praktiky stanovené v příloze č. 1, písm. s) zákona na ochranu spotřebitele.

Ve správním řízení pro spáchání správního deliktu dle ustanovení § 118 odst. 14 písm. u) zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, vydal ČTÚ rozhodnutí, kterým konstatoval, že společnost M77 Group S.A. se dopustila označeného správního deliktu tím, že v rozporu s ustanovením § 63 odst. 6 téhož zákona nejpozději dne 15. května 2012 neuveřejnila v každé své provozovně a způsobem umožňujícím dálkový přístup informaci o změně smlouvy, spočívající ve změně Všeobecných obchodních podmínek služby „Skylink“ pro Českou republiku a Všeobecných obchodních podmínek služby „CS Link“ pro Českou republiku a neinformovala o této změně účastníky. Zároveň nejpozději dne 15. května 2012 neinformovala účastníky o změně podstatných náležitostí smlouvy spočívající v uvedené změně Všeobecných obchodních podmínek služby „Skylink“ pro Českou republiku a Všeobecných obchodních podmínek služby „CS Link“ pro Českou republiku a o právu účastníků ukončit ke dni nabytí účinnosti této změny, tedy dne 15. června 2012, účastnickou smlouvu, a to bez sankce, jestliže by nové podmínky účastník neakceptoval. Za spáchání uvedeného správního deliktu byla společnosti M77 Group S.A. uložena rovněž pokuta v maximální zákonem stanovené výši, a to 10 milionů Kč. ČTÚ zároveň uvádí, že výše uvedená rozhodnutí nenabyla právní moci a společnost se proti rozhodnutí v zákonné lhůtě odvolala.

ČTÚ v souvislosti se společností M77 Group S.A., stejně jako v předchozím měsíci, i v měsíci prosinci zaznamenala stížnosti účastníků týkající se nedostupnosti zákaznické linky služeb Skylink a CS Link. V tomto směru ČTÚ opětovně doporučuje spotřebitelům, aby důsledně uplatňovali své právo na reklamaci dle všeobecných obchodních podmínek obou služeb a v případě, že jejich reklamace nebude poskytovatelem služby vyřízena v zákonné lhůtě jednoho měsíce, aby u oblastního odboru ČTÚ příslušného dle místa svého bydliště uplatnili námitku proti vyřízení reklamace.

redakce
parabola
16.1.2013"